Frequently asked questions

U kan uw bestelling doorgeven via:

Natuurlijk, geen probleem. Afhalen kan in onze winkel in Putte of Kampenhout. 
Vermeld waar u wenst af te halen bij het plaatsen van uw bestelling via telefoon, mail of onze webshop.

Onze winkel in Putte heeft een zeer ruim winkelaanbod (meststoffen, zakgoed, hobbyvoeders, groentezaden, tuingereedschap, technische producten,…). 
U vindt er een 25 tal bulkproducten (potgrond, zwarte grond, schors, bodembedekkers, bodemverbeteraars, lava) op voorraad en beperkt aanbod aan siergrind/keien in bulk of in big bag.

Het winkelgedeelte in Kampenhout is beperkter, maar wees gerust, voor ieder wat wils.
Heeft u toch iets nodig wat hier niet op voorraad is, maar in Putte wel? Geen probleem. 
Geef uw bestelling door aan één van onze collega’s en wij zorgen dat dit op intern transport gaat zodat u alsnog in Kampenhout kan afhalen. 
In Kampenhout kan u terecht voor een 100 tal producten in bulk: siergrind/keien, substraten, schorsen, bodemverbeteraars, bodembedekkers, ….
We maken er ook alle substraten op maat.

Over het algemeen zal de levertermijn zich bevinden tussen 2 en 5 werkdagen.
De levertermijn voor zones C, D en E kan iets langer zijn omdat we deze leveringen zo economisch mogelijk combineren.

Heeft u een voorkeur voor een specifieke leveringsdatum? Geef dit gerust door.
We proberen hiermee, binnen de grenzen van het haalbare, rekening te houden bij het opmaken van onze planning.

    We leveren in heel België en deels in Nederland.
    Controleer hiervoor de rubriek ‘Transportkosten & levering’.

    Nee, dit is zeker niet noodzakelijk. Daags voor de levering ontvangt u een bevestiging, zodat u de oprit / gewenste leverplek kunt vrijmaken.
    De chauffeur heeft uw contactgegevens bij, dus kan u indien nodig contacteren bij problemen.

    Ja, dat kan. In beide winkels is er een toontafel aanwezig waar u ons aanbod kan bekijken.

    Dit kan zeker. Vergeet dit dan niet te vermelden bij het plaatsen van uw bestelling via telefoon, mail of webshop.

    Big bags zijn verloren verpakking en kunnen niet teruggebracht worden.

    Leveringen gebeuren zoveel mogelijk door onze eigen chauffeurs. 
    Standaard leveren we het meest met kraanwagen die de goederen tot 6 m kan wegzetten vanaf de straat.
    Indien er achteraan of op een specifieke plaats moet geleverd worden, gelieve dit zeker door te geven. Dan kunnen we ook leveren met meeneemheftruck.
    Bulkgoederen worden met walking floor of kipvrachtwagen geleverd.

    Kleinere pakketten worden per koerierdienst geleverd.



    Levering door chauffeur met kennis



    Professionele kwaliteitsproducten



    2 Afhaal winkels centraal in België



    Zowel levering aan professionele als particuliere klanten



    90 bulkproducten op voorraad